119紧急呼叫

横滨市消防局司令科3系的指令管制员粕原雪，之前在银行工作，但是因为某个契机通过了消防员的录用考试，经过2年的现场工作，自己希望调到司令科。行动能力很强的她，洞察力也非常出色，在通话的应答中不遗漏细节的信息。但是因为她也有坚持己见的性格，所以经常会让周围的人烦恼。