故事以守护东京池袋地区治安的西池袋署新设“犯罪受害者支援室”为开端展开，在该部门中，警察陪伴案件受害者及遗属，帮助他们重新积极面对人生。主人公黑木夏海与作为派遣支援员到来的心理学家白石绘梨子，两人性格与专业背景迥异但互相弥补，共同面对受害者们。